【SMM有色营销】有色营销新模式 提升客户合作&方便终端用户

在（第三届）镍钴锂产业峰会上，上海有色网电商运营总监沈杰介绍了全新概念的“SMM有色营销新模式”。 通过多年针对于有色行业的运营观察及分析，从中可以发现大部分的企业日常行为，都是为了达成某种“企业间的合作”。所谓的“企业间的合作”其实是一个非常宽泛的概念，它可以是双方以买卖为基础的合作、也可以是为了达成目标的战略合作、更可能是仅为了解决企业某个阶段性问题的短期合作。 业内的客户在达成“企业间合作”，总体要经历三个阶段。分别是认知期、评估期、合作期。这里以买卖为基础的合作为例： 认知期，其实就是买卖双方初次认识的过程； 评估期，是深入了解对方的过程，这是一个双向的评估；比如说：买方需要了解卖方的接单能力、企业资质、定制化服务能力、环保能力...等等，卖方需要了解买方的自由资金情况、信誉情况等等。 

合作期，基于认知与评估期之后，双方在某个合作点达成共识，再进入正式的合作阶段； 万事开头难，在整个过程当中，最重要的是要解决用户认知的问题。那么，有个问题：如何让你的用户更快、更准确对你进行认知？有句话说的好：发现问题是解决问题的一半，但往往另外一半才是更为至关重要的，有多少人知道问题所在，却不知道如何去解决。既然问题被我们发现了，看看我们有色营销是如何去解决的？这也是有色网一直在寻觅的。 设想一下：如果你的客户需要找一样产品的供应商，他会怎么做？沈杰打了个比方：“或者说我吧，直接把我自己比作需求端企业，我是怎么来找供应商的？ 首先，肯定会在自己的供应商名录中寻找，这是毋庸置疑的，因为这些供应商企业第一我熟悉，第二产品我都使用过，放心。但是在市场经济竞争机制下，成本是决定企业行为最主要的因素，会担心我的供应商会因为某种原因（价格、资金链、时间周期、运输）问题导致我的供应端出问题，所以我不可能永远在这批供应商中一直拿货。我要通过各种途径来丰富我的供应商名录，也就是说找更多的企业成为我的供应商“备胎”。 ” 那么，问题又来了，以何种途径来丰富我的供应商名录呢？ 第一、靠纯线下做法：企业通过同行了解一些新的供应端企业；参加行业的会议结交新的业内朋友，行业会议是与客户一对一见面的最好途径；还可以主动出击去供应端企业实地看货考察，或者邀请供应商来我方公司进行考察； 第二、靠专业平台的推荐；比如说有色网，这种业内纵深性质的平台，企业可以在上面寻找新供应商的新闻、广告、店铺、价格等等信息，作为评估的对象； 第三、通过搜索引擎（百度）来寻找对应供应端的企业：既然在搜索搜索引擎上做展现，必定说明这家企业是活跃的；这个活跃有两个意思，第一是企业运作是活跃的说明是正常在每日吞吐货物，第二就是既然每日都在吞吐货物，说明资金流的流动可能是正常的，请注意这里指的是可能。因此这也能作为我一个评估指标。 终端用户的行为已经搞清楚了，那么应该用怎么样的营销新模式来切合这种终端用户的行为。这里我推荐有色网的几种营销模式： 首先第一个推荐的是会议营销模式：有色网一年会举办十几场行业会议，每场会议都会吸引众多的行业上下游客户，而这些会议是搭建认知的最快平台。不管是参会还是赞助，都能在会议上找到你所需要的关键人，扩充你的人脉。得到想要并且有价值的东西。总结来说，这就是一个一个扩充人脉、总结交流的营销平台。 会议营销能帮你解决哪些问题呢，对于供应端企业来说：1、企业名字进入会刊，2、在会议现场与终端用户接触，3、沟通最新的终端需求点，4、了解当下的市场行情等等；对于终端企业来说：1、丰富其自由供应商储备库，2、了解供应端市场的形式，3、了解产品发展趋势等等。 总结来说，会议营销是重点侧重在线下，密集型的模式。 第二推荐的是商铺营销，商铺营销实际上是集展示、服务、工具为一体的营销模式。所谓展现就是指以有色网背书的形式帮企业建站，一方面省去自己建站的巨额成本，另外一方面以有色商城专业平台的名义把企业推荐给你的终端用户；其次，在搜索引擎铺设入口，比如说做硫酸镍，那么客户在搜索硫酸镍产品时，第一时间你的企业就会跳出来。 何谓服务呢，也是分两方面来做的，一是通过人工撮合的形式帮企业在行业内寻找对你的产品感兴趣且暂时不知道你的客户，二是帮企业组织各类线上线下活动，在刷新企业活跃度的同时还能帮企业带来终端用户，或者带企业去终端用户企业。 所谓的工具，也就是我们常说的企业级SaaS，这个是根据供应端用户和终端用户的日常交易行为发展出来的，唯一标准就是提升企业日常运作效率。1、现在的人用手机的时间慢慢比用电脑的时候多了，商铺营销也推出了对应的社群化传播的工具，把企业一键分享给你的客户，2、我们发现一个问题，当供应端企业定价之后，某个终端用户可能是在定价后很久很久之后才知道价格，那么中间的时间成本就成为了交易的不确定因素。现在只需分享你的店铺，并且告知你的终端用户每日几点发布今日价格，你的终端用户就能在第一时间了解的信息，做到价格的无缝触达。3、短信提醒，很简单只要终端用户在企业商铺里面选择“采购”，企业就将会第一时间收到终端用户的详细信息。（包含企业、名字、手机）。4、质保书功能，这个工具是基于市场上某些产品存在“被贴牌”的现象而开发的，你在出货的时候，可定是把质保书随货一同运往终端用户处，那么企业可以先将这批货的质保书上传至商铺，并生成二维码将二维码贴在产品包装处，用户如果扫码发现实体质保书和线上质保书对的上，则这批货就是正品，这个功能一方面可以起到辨伪功能，还能够直接的推动企业产品品牌的建设。 总结来说，商铺营销在展示上以节约企业线上搭建及推广的成本、构筑行业背书为宗旨；在服务上面以线上、线下结合帮助企业带来终端用户的认知为目标；在工具上以提升企业运作效率为愿景的营销模式。 第三是内容营销，简单来说企业是每天在发生各种各样的事情的，有些事情想让终端客户知道，但是缺乏专业的文案和分发平台。而内容营销就是来做这件事的，它可以帮企业产生内容，并且借助有色网的媒体流量把内容分发给客户群。 沈杰最后表示，这些有色营销企业可以选择单独使用，也可以依据自身情况组合使用。形式多元化，更适合不同企业的需求！